Materiales Asesorías y Servicios S.A. de C.V.
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Para Materiales Asesorías y Servicios, S.A. de C.V. (nombre comercial: Grupo M Telecom), sociedad mercantil legalmente constituida y con domicilio en Carretera Múzquiz–Rosita Km 3, Col. Caballo Blanco, Múzquiz, Coahuila, C.P. 26340, la protección de tus datos personales es una prioridad. Por ello, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, te informamos que será RESPONSABLE del tratamiento de tus datos personales. Asimismo, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad para informarte sobre la forma en que recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, transferimos tus datos personales, así como los mecanismos para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Al momento de que desees comunicarte con nosotros a través del formato disponible en nuestro dominio web y/o chateando a través de nuestro WhatsApp ubicado para recibir más información sobre nuestros servicios, se te solicitarán los siguientes datos personales:
Para la oferta y/o contrato de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:
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En caso de que sea tu deseo ejercer tu derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición del tratamiento de tu información personal, adicionalmente te solicitaremos una copia de tu identificación oficial o poder notarial y credencial de identificación oficial de tu representante, con la finalidad de identificarte y tener la certeza de que quien solicita el ejercicio de los derechos ARCO, seas tú o tu representante legal.
Te informamos que EL RESPONSABLE no recaba, solicita ni trata datos personales de los denominados sensibles a través de sus sitios web, formularios electrónicos, medios de contacto oficiales o cualquier otro canal habilitado para la prestación de sus servicios.
Los datos personales que recabamos cuando te comunicas con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios, a través de nuestro sitio web, medios de contacto autorizados, o bien, al solicitar una cotización, propuesta comercial o la contratación de nuestros servicios, serán tratados para las siguientes finalidades primarias:
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De igual forma, realizamos transferencia de tus datos personales a empresas filiales subsidiarias del mismo grupo, por lo que tampoco requerimos de tu consentimiento de acuerdo con lo establecido en el artículo 36 fracciones III y IV de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En los casos legalmente procedentes, podrás ejercer en el momento que desees tus derechos para acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a través de los procedimientos que hemos implementado para tal efecto.
La solicitud correspondiente podrás formularla mediante escrito dirigido a EL RESPONSABLE, a través del correo electrónico info@grupomtelecom.com.
La solicitud deberá contener y acompañar los siguientes requisitos establecidos en la legislación aplicable vigente:
En el caso de que la solicitud sea para el ejercicio de acceso a tus datos personales, se te entregarán previa acreditación de tu identidad.
En caso de que la solicitud sea con relación al ejercicio de rectificación de datos personales, deberá de indicar, además de lo establecido en supralíneas, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición.
Te comunicaremos, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que recibamos tu solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que EL RESPONSABLE te comunique la respuesta. Ahora bien, en el supuesto de que la información proporcionada en tu solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la de tu representante legal, EL RESPONSABLE, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a tu solicitud. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubieres recibido la solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
Podrás obtener el ejercicio de derechos ARCO solicitado a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo de tu derecho.
Es importante mencionar que solamente tú serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de EL RESPONSABLE para poder brindarte el servicio que mereces. Por lo anterior, al momento de contratar el servicio garantizas y respondes, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a EL RESPONSABLE.
Podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre tú y EL RESPONSABLE.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el que hemos establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de tus derechos ARCO.
De igual forma, también podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a EL RESPONSABLE de Datos Personales o Entidad Cubierta en la dirección de correo electrónico info@grupomtelecom.com. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de derechos ARCO”.
Te informamos que EL RESPONSABLE cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos en listados de exclusión propios, cuando nos solicites su inclusión en ellos de forma expresa. EL RESPONSABLE te otorgará la constancia de inscripción correspondiente, si así lo solicitas.
Debido a que para nosotros es muy importante la protección de tus datos personales, te informamos que EL RESPONSABLE hace esfuerzos y ejercicios continuos para cumplir con las medidas técnicas, administrativas y físicas para el cuidado de tu información personal en contra de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
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